现代的组织设计理论包含组织结构设计和( )。
A．层次设计
B．部门设计
C．运行制度设计
D．职能设计
参考答案：C
某电脑公司为客户设置了专属网页，使客户可以在线选择所需要的产品的规格和服务。该网上销售客户管理所体现的特点是（）。
A.降低企业管理成本
B.以客户为中心
C.增强其他软件对接
D.增加企业运营收入
内聚性
