一幅地图的比例尺是1：20000，说明图上距离是实际距离的（    ），实际距离是图上距离的（    ）倍，图上1厘米的距离表示地面实际距离（    ）米。

初二年级一班的张亮是个问题学生，他成绩不好，经常与同学打架，抢同学东西，有时从同学背后推一把，有时甚至追着同学打。作为班主任，你请来了张亮的父亲说明情况，不料，张亮的父亲对他的做法不以为然，说他的孩子还小，长大了就好了。转脸又对其他的老师说他的儿子这是在保护自己，免受别人欺负。

请结合所学知识分析上述材料。