问题 多项选择题

旅游投诉管理机关对投诉者和被投诉者进行调解时,坚持的原则有( )。

A.以事实为根据,以法律为准绳的原则

B.尽量调解的原则

C.自愿调解的原则

D.先取证、后裁决的原则

答案

参考答案:B,C

填空题
多项选择题