成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（）。

A、标准控制流程

B、操作制度

C、企业文化

D、规章制度

奠定了班级组织的理论基础的著作是( )。

A．《论语》
B．《普通教育学》
C．《大教学论》
D．《理想国》