在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（ ）。
A．互动分界线
B．可视分界线
C．内部互动分界线
D．外部分界线
参考答案：B
Am I handsome? I _________ yesterday. [ ]
A. my hair cut
B. got my hair
C. got my cut hair
D. got my hair cut
男性，59岁，3年前诊断为乙型肝炎肝硬化，每半年做一次B超检查，近日发现肝右叶3cm×3cm肿物有光晕，AFP阴性，最可能的诊断为
A．结节性肝硬化B．巨块型肝癌C．硬化型肝癌D．肝血管瘤E．脂肪肝
