问题 单项选择题

在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是(  )。

A.互动分界线    

B.可视分界线

C.内部互动分界线    

D.外部分界线

答案

参考答案:B

多项选择题
选择题