客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。

A.客户细分

B.销售服务自动化

C.营销方案的决策支持

D.新产品研发项目的支持

几个不同身份的人围绕着“世界上最宝贵的东西是什么”这一话题进行探讨，他们都从自己的角度去进行理解。

国脚说：“最宝贵的东西是激动人心的进球。

“商人说：”最宝贵的东西是源源不断的利润。”

画家说：“最宝贵的东西是绚烂丰富的色彩。”

对此，小孩和病人会怎么说？请你代他们回答。（4分）

小孩说：                                                          

病人说：