问题 论述题

近年来,福建省重视继承与发展传统文化,努力打造闽南文化、客家文化、妈祖文化等品牌,推动闽台双向旅游对接,增进两岸交流,有效地促进文化产业的发展。我省A地政府以国家《文化产业振兴规划》为指导,结合本地实际,将文化产业振兴与群众文化福利统一起来,特别是把握群众文化福利这一关键,准备向社会公开征求意见,制定文化投入规划

(1)作为公民,你认为应如何有序地为文化投入规划的制定献计献策?(11分)

(2)公民为什么要为文化投入规划的制定献计献策?(10分)

答案

(1)①必须在党的领导下;要遵守法律、规则和程序;要依法行使言论自由等政治权利与自由;依法履行义务;要坚持公民在法律面前人人平等的原则;坚持权利与义务相统一的原则;坚持个人利益与国家利益相结合的原则,自觉站在国家立场上献计献策,确保有序参与;(7分,每点1分,考生只要答对其中的5点即可)

②要增强参与决策的热情、信心和责任感,通过社情民意反映制度、人人代表联系群众制度、专家咨询制度、社会听证制度等途径参与民主决策(4分,每点1分)

(2)①这是由我国人民民主专政的国家性质决定的,我国是人民当家作主,作为公民有权为文化投入规划的制定献计献策。(2分)

②公民为文化投入规划的制定献计献策,有助于决策充分反映民意,体现决策的民主性;(2分)有利于决策广泛集中民智,增强决策的科学性。(2分)有利于促进公民对决策理解,推动决策的实施,(2分)有利于提高公民参与公共事务的热情和信心,增强公民的社会责任感。(2分)

问答题 简答题
问答题

某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见表14-1。

表14-1
编号 意见与建议
1 部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷
2 保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患
3 小区内停车秩序混乱,建议加强管理
4 小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理
5 常有人到小区散发广告,住户反感,也存在不安全因素
6 楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换
7 某部电梯安全隐患严重,需要大修
8 建议小区外墙全部翻新
9 小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施
10 小区内出现业主丢失自行车情况,要求加强管理
11 部分业主要求减免物业服务费
12 希望提供家政服务
13 部分业主反映交通不便,要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路
14 建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开,避免与业主争用电梯
[问题]
1.解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)
2.上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些对此,物业服务企业应如何处理
3.试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施
4.在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项为什么
5.针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平