随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展,物流信息的处理越来越体现出( )的特点。
A.集成化
B.网络化
C.自动化
D.智能化
参考答案:B
服务营销的功能点有哪些()。
A.客户维护
B.营销活动
C.个性化服务
D.非金融服务