客户关系管理的最终目标是（）。
A.增加销售业绩
B.提升客户满意度、忠诚度
C.带来持续的业务
D.帮助银行实现其经营目标
参考答案：D
ISO9000的作用有哪些
加热炉冒黑烟不可能是由（）造成的。
A.风门开度太大
B.雾化蒸汽压力低
C.燃料油粘度大
D.风机故障
