一件商品按八折出售,表示现价是原价的[ ]
A.8%
B.20%
C.80%
答案:C
通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状,包括()和客户评价基本情况等。
A、客户满意度
B、客户美誉度
C、客户忠诚度
D、客户支持度
澄清设备积泥长时间后需进行人工清理,一般是安排在每()年一次的大修工作中。
A、1
B、2
C、3
D、4