商业银行的发卡业务是指商业银行为商户等提供的受理信用卡，并完成相关资金结算的服务。（）
参考答案：错
质量成本包括两个主要方面：控制成本和故障成本。其中故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，属于()费用，与质量水平成()比关系
A.质量保证，正
B.损失性，反
C.质量保证，反
D.损失性，正
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