秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（ ）。

A．抢准话头、使用否定性的语言

B．定准内 * * 础、见隙发言

C．话中有话，含蓄地否定他人意见

D．见隙发话、不给他人留有机会

以下电子式储蓄国债业务说法错误的是（）。

A、更换资金结算账户只能在同客户号下的结算账户之间更换

B、更新客户证件信息可代理

C、解约销户可代理

D、重置语音查询密码可代理