GPRS功率控制中，下行链路功率控制共有（）模式

A.1

B.2

C.4

D.8

代维公司在收到用户投诉工单时，首先应进行哪些工作？（）

A、查阅基础资料

B、对客户进行响应

C、判断是否为大客户

D、判断是否为重大故障