参考答案：正确处理方法：
导游人员带领旅游者离开机场(车站，码头)乘车前往下榻饭店或去景区的途中，要做好以下几方面的工作：(1)致欢迎辞。内容包括：①热情问候全体旅游者；②代表自己所在的旅行社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览；③介绍自己姓名和所属旅行社名称，介绍司机；④表明自己的工作态度和希望得到旅游者合作的愿望；⑤预祝旅游愉快顺利。(2)调整时差。接入境团，导游人员要介绍两国(或两地)间的时差，并请旅游者调好时间。(3)首次沿途导游。内容包括风光、风情的介绍，下榻饭店的概括介绍，宣布在当地活动的日程，并分发资料等。(4)向大家宣布集合时间、地点及所用车辆的停车位置。(5)帮助旅游者下车。

解析：
许多刚参加工作的导游人员工作的热情很高，可是缺乏实际工作经验，往往一接上团就开始唱歌、讲笑话，甚至让客人一同猜谜或做游戏。这样其实效果非常不好，会让客人产生茫然之感，有时还会出现非常尴尬的场面。唱歌，讲笑话，猜谜，做游戏一般应安排当天游览结束的回程路上，或一地旅游结束去车站(机场，码头)途中，或景点与景点之间长距离的行车途中。此时的气氛应该是轻松的，导游员与客人的关系应该是融洽的。在这种氛围中不失时机地开展一些有利于消除疲惫，放松心情的活动是必要的。有经验导游员接上初来乍到的团队会先献上一篇热情的欢迎辞，然后进行风光、风情的介绍，让客人们放松心情，渐人佳境。在进行接站服务中，因为客人与当地导游员之间还有距离感和陌生感，导游人员一般不宜面对客人唱歌、讲笑话等，应该按照服务程序进行工作。在本案例中，李小姐虽然开头时工作认真，不过她不了解游客的需求，不懂得客人的心理，没有按照接待程序提供服务，所以其提供的服务没有得到旅游者的认可，可能还会影响后面的工作。