下列说法中，符合语言规范要求的是（）。 A.多说俏皮话 B.用尊_爱下问搜题

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问题多项选择题

下列说法中，符合语言规范要求的是（）。

A.多说俏皮话

B.用尊称，不用忌语

C.语速要快，节省客人时间

D.不乱用幽默语言，以免客人误解

答案

参考答案：B, D

单项选择题

当交换机控制系统正常工作时，用户摘机没有听到拨号音，那么故障点不可能的是：（）

A、用户话机；

B、交换机信号音板；

C、用户线路；

D、环路中继板

单项选择题

强化创新执行力的因素不包括（）

A.学校

B.目标

C.自我

D.环境