使用往来科目管理方式，如果科目汇总表中只有11301应收账款—北京，那么北京客户业务，应在( )查询。

A．113科目下

B．11301科目下

C．01科目下

D．总账科目下

报案工作职能包括（）。

A.负责受理、记录客户报案信息

B.负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导

C.对调度信息进行记录，并及时向客户反馈调度信息

D.负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报