所谓信用货币是以( )为保证,通过一定( )程序发行的。
A.信用、流通
B.抵押、信用
C.信用、信用
D.债权、投资
参考答案:C
现代物流管理不包括物流信息的收集、处理及传输。( )
服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求()。
A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求