软件风险一般包含（）两个特性。

A．救火和危机管理

B．已知风险和未知风险

C．不确定性和损失

D．员工和预算

测定芝麻中灰分含量时坩埚灼烧至质量恒定时质量为28.3516g，粉碎试样加坩埚质量为30.5216g，采用乙酸镁法测定，灼烧至质量恒定时坩埚加样品的质量为29.0502g，空白试验用同一坩埚灼烧至恒重后测定，坩埚加乙酸镁乙醇溶液灼烧至质量恒定时坩埚加灰分质量为28.4502g。已知样品中水分的质量分数为2.15%，求该芝麻中的灰分的质量分数。