儿童社会工作作为一种( )的为儿童服务的活动，对儿童本身和社会都有着积极的贡献。

A．专业化、人性化

B．制度化、科学化

C．专业化、制度化

D．科学化、人性化

E．人性化、制度化

适用于对重要问题提出见解和处理方法，用( )

A．报告

B．意见

C．指示

D．批复