问题
简答题
小林在私人商店里买了双自己喜欢的名牌球鞋,回到学校里发现那是冒牌货,心里很气。一同学劝他说:“算了,自认倒霉吧。”另一同学说:“怎么能算了呢?那店的老板太坏了。我们再找些人去教训他一顿。”
你认为小林正确处理这件事的基本态度和基本方法应是什么?
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答案
(1)基本态度是:①应保护自己的合法权益。②但必须依法。
(2)基本方法是:与经营者直接协商;请求消费者协会调解等。