软件用户界面应具备哪些特性？

被人们亲切地称之为“指尖.L的政民对话”的微信，逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台。政务微信的开通（）。

①为公民求助、投诉提供了便捷的渠道

②表明政府的服务意识在增强

③调动了群众参与民主管理的积极性

④扩大了政府社会管理的范围

A.①②

B.③④

C.①④

D.②③