邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须（），并且统一计划、统一指挥调度。

A、制定统一的作业流程

B、制定统一的作业流程和操作规范

C、制定统一的操作规范

D、各企业、各环节密切配合

华某系江塘市某化工厂制剂车间工艺员，负责工艺流程管理和记录，兼做清洗参观服等工作。2006年3月26日午休时，华某提水桶到蒸气阀口处接热水时，被蒸气烫伤，经诊断，华某全身烫伤22%。同年5月17日，华某父亲向江塘市劳动和社会保障局提出工伤认定申请，同年7月11日，该局根据《工伤保险条例》规定作出不予认定为工伤的决定，华某不服，向江塘市人民政府提出行政复议，复议机关维持原决定，华某仍不服，诉至法院。原告诉称，因上班时其工艺流程记录不能中断，所以原告上班时间无法清洗参观服，只有利用午休时间进行清洗。本人因工作受伤，理应认定为工伤，被告辩称，原告不是在上班时间被烫伤。而且原告无法证明其午休提热水是为清洗参观服，故不应认定工伤。

依法应当认定为工伤的情形是( )。

A．上班时间导致伤亡的

B．在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的

C．在上班时间前在工作场所内，从事与工作有关的预备性工作受到事故伤害的

D．在上下班途中，受到机动车事故伤害的