问题
简答题
小军去一家商店买了一双“李宁牌”运动鞋，小军怕买到假冒产品，特意穿着新鞋去和其他同学的“李宁牌”比较，结果发现自己的鞋做工粗糙，颜色也不正，他知道买了假货。第二天，他找到了该商店要求退货，售货员却说：“只能换不能退。”
——摘自2006—2007学年度《时事》第6期
请阅读上述材料，结合所学知识，简要回答下列问题：
（1）商店经营者侵害了小军的哪些权利？
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（2）你认为小军可以通过哪些合法途径 * * ？
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答案
（1）（知悉真情权、公平交易权、依法求偿权。（写出其中的一个方面即可）
（2）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉。（考生若从其他方面作答，如拨打12315电话投诉、向新闻媒体反映等，言之有理也可得分）