物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金，除酬金外，应当全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由( )享有或者承担。

A．物业服务企业

B．物业服务企业经理

C．业主委员会

D．业主

能否实施有效的城市规划管理，必须熟悉行政效能知识和掌握提高行政效能方法。对城市规划管理来说，在行政效能中尤其要注重提高( )。

A．管理效益
B．管理效率
C．管理能力
D．管理质量