问题
材料分析题
据报道，2011 年春节前后，家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价，实际结算收高价；价签标示是低价，实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。
（1）价格欺诈为什么会导致客流量大幅下滑？
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（2）去超市购物时，你有哪些保护自身权益的好做法，请写出两种与大家分享。
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答案
（1）①超市不讲诚信，失去了消费者的信任。②超市违法经营，侵害了消费者权益。
（2）①看清商品的广告宣传价格和商品标价，付款时仔细核对结算价格是否与标价一致。②了解所购商品的产地、期限、规格等有关情况。③留好票据。发现有价格欺诈等行为，及时找超市索赔或向有关部门举报。