住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，住户手册由( )编制。

A．物业管理公司

B．业主委员会

C．特别办事处

D．房地产行政管理部门

激励-保健理论中的保健因素不包括（ ）。

A．办公环境

B．劳动保护

C．固定工资

D．职务上的责任感