某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（4）服务的特性。

A．政府信息公开

B．公益便民

C．交流互动

D．在线办事

斯蒂芬森对传播的个人功能提出了（）。

A.“个人说”

B.“工具说”

C.“影响说”

D.“游戏说”