问题
材料分析题
两年前,赵女士到某商店购物,因不满意所选商品要去其他商店购买,遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众,只好忍气吞声。今年“五一”,赵女士又到这家商店购物,因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士感到自己的合法权益受到侵害,便向当地消费者协会投诉。经调解,商店多收的钱退还给赵女士,并向赵女士赔礼道歉。
1.材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益?
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2.赵女士与商店两次纠纷的不同结果说明什么?
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答案
1.售货员的行为侵犯了赵女士的自主选择权、公平交易权、人身自由权利。
2.公民的 * * 意识正在逐步增强。当自己的合法权益受到侵害时,不能忍气吞声;公民要增强法律意识,运用法律武器维护自己的合法权益。