病人余先生，因大叶性肺炎住进内科病房，经检测发现为乙型病毒性肝炎。恰在余先生不在病房时，护士遵医嘱在其床旁挂了血液隔离标志。余先生知道后，很不高兴，认为"是对自己的污辱"。此时，护士忽视了余先生的

A.权利

B.情感

C.良心

D.审慎

E.义务

19001标准规定了质量管理体系要求，包括了（）

A、组织稳定地提供满足要求的产品的能力的要求

B、增加顾客满意所必须的要求

C、产品技术要求

D、特定的产品要求