问题
单项选择题
关于组织沟通的描述，错误的是（）
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
答案
参考答案：B
解析：沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义，需把握以下几点：①沟通是信息的传递；②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义；③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。