已知关于x的方程kx²+2x-1=0有两个不相等的实数根x₁，x₂，且满足（x₁+x₂）²=1，求k的值．

针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。

A.在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计

B.CRM应用成功的前提取决于BPR

C.BPR又可以有两种方式：一渐进改良；二是彻底重新设计

D.ERP的应用是业务流程重组（BPR）成功的前提