问题 选择题

某教师在外地出差期间,到书店买了一本书。回到宾馆时,他发现书中有缺页,于是乘车到该书店要求调换。换书后,他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。为此,该教师找书店负责人协商解决,遭到拒绝并受到店方保安的威胁、恐吓。他又找消费者协会调解,也未成功。最后,他只好到法院起诉。法院最终判决该教师胜诉,书店赔偿了他的因此而产生的损失。该教师在维护自身合法权益的过程中,先后采取的方法有[     ]

①与经营者协商解决

②请求消费者协会嘉兴调解

③向有关行政部门申诉,请求处理

④向人民法院提起诉讼

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④

答案

答案:D

单项选择题 B1型题
单项选择题