问题
辨析题
在学习了“消费者的权益”一课后,小明和小杜对“顾客就是‘上帝’”这一观点产生了分歧。
小明说:“既然顾客就是‘上帝’,在购买商品时只要能考虑到自己的权利就可以了。”
小杜说:“虽然顾客就是‘上帝’,享有很多权利,但作为消费者,也要履行自己的义务,做道德高尚的‘上帝’。”
请对小明和小杜的观点加以分析。
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答案
小明的说法是错误的,小杜的说法正确。因为法律保护消费者的合法权益,我们应依法享有这些权利,但我们作为消费者,也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如:到商场购物态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物,对营业员的优质服务应表示谢意;应维护生产经营者的正当利益等等。