请欣赏下面漫画《商场设施》，运用所学知识完成下列各小题：

问题材料分析题

（1）漫画反映了当前社会上存在的现象是：_______________________________________。

（2）这一现象可能侵害消费者的权利： ①____________________；②________________。

（3）为了杜绝类似现象的发生，你认为：消费者应该：__________ 商家应该：__________ 消费者协会应该：___________ 行政执法机关应该：_____________。

答案

（1）漫画反映了当前社会上一些商家只注重商品的销售，不重视售后服务的现象。

（2）可能侵害消费者下列权利：①公平交易权。②依法求偿权。

（3）作为消费者，应该掌握有关消费知识和消费者权益保护知识，自觉维护自己的消费权益；作为商家，应该依法经营，为消费者提供货真价实的商品，并搞好售后服务；作为消费者协会，应该采取有效措施，帮助消费者维护自己的合法权益；作为行政执法机关，应该依法规范市场经济秩序，依法打击侵犯消费者权益的行为。