问题 多项选择题

使目标客户获得良好的第一印象的主要方法包括()。

A.得当的寒喧

B.诚恳的态度

C.严格遵守时间

D.第一时间展示精心准备的金融服务建议书

E.服装仪容整洁

答案

参考答案:A, B, C, E

解析:使目标客户获得良好的第一印象的主要方法有:①微笑、开朗的表情;②寒暄与清楚的语言表达;③诚恳的态度;④干净利落的动作;⑤服装仪容的整洁;⑥严格遵守时间;⑦注意握手礼节;⑧注意商谈技巧;⑨运用聆听技巧。D项中金融服务建议书主要用于再次拜访的客户。

综合
判断题