问题
多项选择题
对实施纠正措施要建立程序文件，程序文件的内容之一即为“对不合格进行评审”，这里的"不合格"应包含（）。
A.顾客投诉
B.不合格的报告
C.不合格品退货
D.业主投诉
E.售后服务报告
答案
参考答案：A, B, C, D
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对实施纠正措施要建立程序文件，程序文件的内容之一即为“对不合格进行评审”，这里的"不合格"应包含（）。
A.顾客投诉
B.不合格的报告
C.不合格品退货
D.业主投诉
E.售后服务报告
参考答案：A, B, C, D