至2008年，北京已有博物馆（）
A．130座
B．135座
C．148座
D．145座
参考答案：C
[问题3] 列举信息系统维护的4种实施形式。
客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。
A、理解客户和帮助客户
B、欢迎客户和帮助客户
C、欢迎客户和理解客户
D、分析客户和理解客户
