满意度和忠诚度之间的关系，在以下哪个关系中表现得最为紧密？（）。

A.行业竞争激烈的企业客户关系

B.实施客户积分计划的企业客户关系

C.退出成本/门槛高的企业客户关系

D.专利技术产品企业客户关系

“太白《忆秦娥》，声情悲壮，晚唐、五代，惟趋婉丽，至东坡始能复古。后世论词者，或转已东坡为变调，不知晚唐、五代乃变调也。”这段词论出自（）。

A.王国维的《人间词话》

B.刘熙载的《艺概·词曲概》

C.张炎的《词源》

D.李清照的《论词》