问题 材料分析题

【维护消费权】

材料一:“一药多名”漫画

材料二:央视在今年3.15晚会上对多个行业的消费潜规则进行了内幕曝光,涉及手机、笔记本、饮用水、家电、餐具等多个类别的产品,其中,一些行业内幕让人震惊,也有一些让人哭笑不得。惠普解释笔记本故障;中国学生宿舍蟑螂太恐怖;洋品牌液晶电视维修规矩多,屏幕不算主要部件;一次性筷子;化学原料蒸煮,消毒用脚踩。

阅读材料,回答下列问题:

(1)漫画“一药多名”侵犯了消费者的什么权利?

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(2)根据材料二,面对这么多侵犯消费者权利的行为,消费者可以采取的 * * 方式有哪些?

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(3)某班准备开展一次“关于消费者 * * 意识”的社会调查。在调查前该班学生应查阅哪几部相关法律?请你围绕调查主题设计两个调查题目。

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答案

(1)知悉真情权、公平教育权。

(2)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申请;可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;可以向人们法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。(任意3个即可)

(3)法律:消费者权益保护法,宪法等。

题目:你购物时有没有向商家索要发票?你是否有被敲诈的经历?

单项选择题
单项选择题