问题 单项选择题

导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当()

A.对其处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理

B.在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

C.不予理睬,按既定方案办

D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

答案

参考答案:C

论述题
单项选择题