问题
单项选择题
质量经济性管理的标准尤其突出了( )。
A.顾客满意
B.组织的过程成本
C.顾客利益
D.组织利益
答案
参考答案:A
解析: 质量经济性管理的核心是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益,从中寻找最佳结合点。它的标准尤其突出了顾客满意,指出应注意识别那些对于顾客来说哪怕是小的现实利益。
质量经济性管理的标准尤其突出了( )。
A.顾客满意
B.组织的过程成本
C.顾客利益
D.组织利益
参考答案:A
解析: 质量经济性管理的核心是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益,从中寻找最佳结合点。它的标准尤其突出了顾客满意,指出应注意识别那些对于顾客来说哪怕是小的现实利益。