参考答案：

(1) 定义：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为和素质要求所作的统一规定。

(2) 内容：①岗位劳动规则：时间规则，组织规则．岗位规则，协作规则，行为规则；②定员定额标准；③岗位培训规范；④岗位员工规范。