在诊疗护理工作中，有下列情形之一的，不属于医疗事故，但不包括（）。

A.虽有诊疗护理错误，但未造成病员死亡、残疾、功能障碍的

B.开错手术部位，造成严重毁容的

C.由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果的

D.发生难以预料的并发症的

E.以病员及其家属不配合诊治为主要原因而造成不良后果的

下列属于美国的CIS模式的是（）。

A.具有人性管理精神

B.注重企业实际的调查研究

C.注重从视觉系统入手，强调标准化

D.重形式，轻内容