问题 单项选择题

团体保险客户服务的核心就是为客户创造价值,尽可能使实际服务绩效大于客户预期。因此,团体保险的客户服务必须做到节省客户的时间成本、心理成本和经济成本。( )。

A.对

B.错

答案

参考答案:A

单项选择题 B1型题
问答题 论述题