在健康信念模式中，修正因素包括（）

A.人口学因素

B.社会心理学因素

C.结构变项因素

D.提示因素

E.对疾病易感性的认识

对于无资源的工单，不管有无建设计划，都要在规定时限内电话告知客户，询问客户意见，根据客户意见，愿意等待的转入待装库，不愿意等待的退回CRM撤销后转入商机库。