按广东农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定，在竭诚服务中，以下对”礼貌待客，文明服务”的要求，描述不正确的是（）

A.要有主动热情、耐心周到的服务态度

B.要克服本位主义，保障结算双方的合法权益

C.要有整洁、大方、文雅的仪表风度

D.要有优美、整洁的行容、行貌

文化是社会价值系统的综合，其主要特性不包括（）

A、普同性

B、单一性

C、继承性

D、时代性