建设工程风险量数值的大小()。
A.仅取决于各种风险的发生概率
B.仅取决于各种风险的潜在损失
C.仅取决于风险评价的结果
D.取决于各种风险的发生概率及其潜在损失
参考答案:D
“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”,缩小这种差距的方法有( )。
A.改进市场研究
B.增进沟通
C.制定严格的质量标准
D.密切管理人员与服务人员的关系
心右缘的构成为()
A、右心房和右心室
B、右心室和上腔静脉
C、右心房和下腔静脉
D、右心房
E、上腔静脉、右心房和有心室