在比较分析法中,常用的指标评价标准有()。
A.行业标准
B.历史标准
C.国际标准
D.目标标准
E.自定标准
参考答案:A, B, D
下列关于前台账务操作处理描述正确的是哪项()?
A.欠款离店操作须经前厅经理或副理确认后方可执行
B.前台服务员在进行作废帐操作,须向前厅经理/副理请示和说明原因
C.冲帐操作须经运营经理同意后,由前厅经理或副理执行
D.冲帐额度超过300元(含),店长需要报上级经理审批
班轮航线包括()。
A、通杂货航线
B、集装箱航线
C、客运航线
D、传统的班轮货运航线