服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。

A.2分钟

B.5分钟

C.8分钟

D.10分钟

开放式询问的实施方法是( )。

A．带“什么”的询问可以获得一些事实、资料

B．带“如何”的询问往往引出对原因的探讨

C．带“为什么”的询问可以促使求助者自我剖析

D．带“能不能”的询问往往涉及求助者隐私