()不属于配送中心客户服务组的工作职责。

A.处理客户投诉

B.受理客户退货请求

C.核对配送完成表单

D.接受和传递客户信息

关于资本经营型集团总部，下列说法正确的有（）。

A.是一个“资金中心”

B.具有高度掌权的特点

C.人员通常很多，规模比较庞大

D.精力主要集中在提高集团的综合效益上

E.负责集团财务和资产运营等方面工作